Alcampo

917 306 666

http://www.alcampo.es

Alcampo es el nombre comercial para España del grupo francés Auchán, creado en 1961 en Roubaix. Comenzó con una gasolinera en Francia que dió lugar a un supermercado en 1967 en la localidad de Lille-Gand, denominado hipermercado Auchan (la trascripción directa de ¨Altos campos¨ en fracés). Auchán llega a España como Alcampo y abre un centro comercial en Zaragoza, llegando al día de hoy en el que Alcampo cuenta con 54 hipermercados, 29 gasolineras y una gran variedad de servicios en más de 14 comunidades autónomas de España.

Hoy en día, Auchan es uno de los principales grupos de distribución en el mundo, con presencia en 12 países, con 209.000 empleados.Cuenta con 478 hipermercados, 735 supermercados, 2027 pequeños supermercados en todo el mundo, y también 123 hipermercados en Francia. Está presente en Francia, Italia, España, Portugal, Luxemburgo, Polonia, Hungría, Rusia, Rumania, Marruecos, China y Taiwán, Ucrania. Tuvo también presencia en Argentina, donde sufrió graves pérdidas debido a la recesión, tuviendo que vender su filial al grupo norteamericano Wal-Mart.

Las cadenas del grupo en España son las siguientes: Alcampo, Supermercados Sabeco (Simply City, Simply Market, HiperSimply, Simply Store, Aro Rojo), Immochan España y Accordfin.

Alcampo es una de las tantas empresas que maneja la multinacional francesa Auchan, que se dedica principalmente a las finanzas y la distribución. El nacimiento de este grupo se dio en el año 1961 en el noreste de Francia, en Roubaix, en el barrio de Hauts Champs, cuya pronunciación fonética se asemeja a “Auchán” de donde deriva el nombre de esta enorme agrupación, cuyas ramificaciones se extienden a lo largo de doce países con casi 500 hipermercados, más de 700 supermercados y más de dos mil pequeños mercados a lo ancho del globo. Pero Auchan se caracteriza, entre otras cosas, por la gran diversidad de actividades que ostenta dentro de su repertorio, ya que en su grupo están empresas de gran tamaño como Decathlon, Jumbo, Kiabi, Bricocenter, entre muchas otras. En España una de las más reconocidas, por supuesto, es Alcampo, nacida en Zaragoza en 1981 (como primera firma creada en territorio español tras el arribo de Auchan) y particularmente abocada a comercialización y estaciones de servicio en general.

Por su filosofía laboral inclinada a la inclusión solidaria (da empleo a aproximadamente quince mil empleados en todo el país), sus buenos precios y la gran atención al cliente de Alcampo le hace una de las más queridas del país, al menos los estudios de mercado indican que la misma cuenta con una imagen institucional bastante positiva, la cual se defiende prestando buena asistencia en persona así como a través de los teléfonos de Alcampo. “La atención al cliente de Alcampo es parte importante de nuestros servicios, puesto que el cliente es la única parte imprescindible de este circuito, sin él no existiría ninguno de nosotros, por eso le estamos tan agradecidos y eso es lo que queremos que se note tanto cuando llaman al número de teléfono de Alcampo como cuando vienen en persona, porque ellos nos brindan su confianza y no podemos defraudarlos”, relata el vocero de la empresa.

Teléfonos

Atención telefónica Alcampo

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Comentarios

Sonia 06 de oct 12:51

ah si! recuerdo haberlos visto y hasta alguna vez he parado a comprar en alguno de sus estaciones de servicio, pues bien, normal, con precios caros como toda gasolinera pero con una buena atención al público que hoy en día me parece muy importante je

Armando 29 de oct 12:19

La atención al cliente de AlCampo es muy buena, al menos en sus gasolineras que es donde he tenido la suerte de interactuar con ellos, no así en los supermercados, y es raro porque en las estaciones de servicio usualmente no lo atienden bien a uno.

Jesus 29 de oct 14:17

Sinceramente no tenia muchas ganas de llamar a la atención al cliente del alcampo pero como tenia que hacerlo lo hice y bueno fue una experiencia normal, nada del otro mundo, resolvieron mi problema en corto tiempo y del resto pues estuvo todo normal

Sergio 30 de oct 19:03

Sigo pasando por los supermercados y gasolineras Alcampo y su servicio sigue siendo bueno. Más que nada cuando tengo urgencia y tengo que cargar gasolina, siempre me atienden velozmente y con educación. Yo siempre quedo conforme en cuanto a atención.

Nuria 01 de nov 12:59

al campo se ha ganado el puesto en el que esta su atencion telefonica es muy buena te resuelven el problema q tengas y la persona q te atiende es muy simpatica y respetuosa ante cualquier problema se que me ayudaran en cualquier momento

Miriam 01 de nov 13:30

comencé yendo a comprar a alcampo porque me quedaba cerca, pero luego me fueron seduciendo gracias a la gran atención al público que tiene, no tengo coche así que ignoro qué tal serán en las estaciones de servicio, pero los supermercados muy bien

Maryuri 02 de nov 01:03

Mi hermana me recomendó hacer mis compras en el alcampo y a decir verdad ahora no los cambio por nada siempre encuentro productos a buenos precios y de buena calidad,la atención en todos los sentidos de las mejores que he recibido me agradan bastante

Braulio 02 de nov 21:06

pues la verdad es que la atención al cliente es sus grandes superficies es bastante buena, compro asiduamente allí y no tengo ninguna queja de ellos, además hay una buena relación calidad-precio en los productos de Alcampo, estoy contento con ellos

Alicia 03 de nov 10:56

era compradora de alcampo hasta que tuve un problema con una lavadora que compré y ni en la tienda ni en la línea teléfonica a la que llame supieron decirme donde tenía que llevarla para que repararan el electrodoméstico, les pongo un cero en atención

Marcela 04 de nov 23:03

Tengo la tarjeta de Alcampo y me han comentado que es posible hacer uso de ella en la gasolinera de las mismas. Voy a llamar a este número porque si es así me vendría genial. Compro siempre en estos supermercados porque son muy completos.

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